◎手機(jī)制造商的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)手機(jī)制造商自2000年WAP上網(wǎng)開始,到瘋狂3G許可證競(jìng)標(biāo),到寄望彩信彩信服務(wù)拉動(dòng)照相手機(jī)銷售,及搭配音樂(lè)下載服務(wù)的音樂(lè)手機(jī),乃至3G手機(jī)上影音服務(wù),幾年下來(lái)有如搭云霄飛車般膽顫心驚。因?yàn)槿蚴謾C(jī)市場(chǎng)早已在2000年開始顯露出飽和跡象,手機(jī)制造商必須刺激消費(fèi)者換機(jī)才能夠維持成長(zhǎng)。到底什么是賣點(diǎn),過(guò)去的七年當(dāng)中這臺(tái)云霄飛車有如在霧中前行,所幸摸索的結(jié)果似乎還不錯(cuò)。歸結(jié)幾個(gè)摸索出來(lái)的現(xiàn)象如下:1
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手機(jī)制造商的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)
手機(jī)制造商自2000年WAP 上網(wǎng)開始,到瘋狂3G許可證競(jìng)標(biāo),到寄望彩信 彩信服務(wù)拉動(dòng)照相手機(jī)銷售,及搭配音樂(lè)下載服務(wù)的音樂(lè)手機(jī),乃至3G手機(jī)上影音服務(wù),幾年下來(lái)有如搭云霄飛車般膽顫心驚。
因?yàn)槿蚴謾C(jī)市場(chǎng)早已在2000年開始顯露出飽和跡象,手機(jī)制造商必須刺激消費(fèi)者換機(jī)才能夠維持成長(zhǎng)。到底什么是賣點(diǎn),過(guò)去的七年當(dāng)中這臺(tái)云霄飛車有如在霧中前行,所幸摸索的結(jié)果似乎還不錯(cuò)。
歸結(jié)幾個(gè)摸索出來(lái)的現(xiàn)象如下:
1)移動(dòng)上網(wǎng)本身是個(gè)難以操作的概念,關(guān)鍵在于消費(fèi)者會(huì)把電腦上網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?lái)期待手機(jī)上網(wǎng),而結(jié)果往往以失望收?qǐng)。手機(jī)在操作上并不如電腦便利,而日本手機(jī)上網(wǎng)的成功,乃在于該國(guó)電腦普及率很低。
2)電信運(yùn)營(yíng)商希望新功能手機(jī)可搭配某種服務(wù)一起銷售,電信運(yùn)營(yíng)商才能從中獲利,而不是幫手機(jī)制造商賣手機(jī)的打手。然而事實(shí)證明,消費(fèi)者購(gòu)買照像手機(jī)的原因僅是因?yàn)樗苷障瘢瑳](méi)什么人使用彩信 服務(wù)。
3)消費(fèi)者取得內(nèi)容的管道不虞匱乏。音樂(lè)手機(jī)雖然搭配電信運(yùn)營(yíng)商提供的下載服務(wù)在市場(chǎng)上大賣,但是多數(shù)消費(fèi)者是自己從電腦傳輸音樂(lè)到手機(jī)里播放,而非向電信運(yùn)營(yíng)商下載。雖然過(guò)程麻煩,但是免費(fèi)。
4)3G影音服務(wù)采用以
IP為基礎(chǔ)的影音串流以及可視電話,消費(fèi)者的使用體驗(yàn)并不好。讓打電話的雙方能互相看到彼此,雖然是非常簡(jiǎn)單的概念,但因?yàn)闋可娴?*問(wèn)題始終沒(méi)有成為殺手應(yīng)用。