1)外線容量
外線容量作為集團(tuán)電話的重要參數(shù)指標(biāo),指的是最大可以擴(kuò)充到多少外線,也即這個(gè)交換機(jī)能夠從外接入的直撥電話的數(shù)量(模擬),數(shù)量越多,則出現(xiàn)占線的幾率越小,允許同時(shí)通話的人數(shù)就越多。對(duì)于一般公司來說如果電話量不是特別大的話,可以按照1:10的比例來安排內(nèi)外線的比例,當(dāng)然也可以更高(1:10表示外線:內(nèi)部分機(jī),如果公司有8條外線的話,可以安排80部分機(jī))。一般來說一流交換機(jī)的壽命會(huì)在30-50年,因此在選擇集團(tuán)電話的時(shí)候,除了考慮當(dāng)前的需要,一般會(huì)留有15[%]的后備容量,以便應(yīng)付企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大或處理故障。
外線的種類很多,大體可以分為模擬中繼線和數(shù)字中繼線。其中數(shù)字中繼線又分為PRI(30B+D、23B+D)、E1、T1、ISDN。
2)分機(jī)總?cè)萘?/FONT>
分機(jī)總?cè)萘渴羌瘓F(tuán)電話的重要參數(shù)指標(biāo),就是最大可以擴(kuò)充到多少分機(jī)(模似分機(jī)與數(shù)字分機(jī)之和),也即能夠提供給單位內(nèi)部使用電話機(jī)的個(gè)數(shù),在外線容量一定的情況下,支持的分機(jī)越多,說明交換機(jī)的容量越大,提供的服務(wù)越多。
3)分機(jī)等級(jí)限撥
分機(jī)等級(jí)限撥就是交換機(jī)可以限制分機(jī)撥打電話的權(quán)限的個(gè)數(shù),比如分為:國際長(zhǎng)途、國內(nèi)長(zhǎng)途、市話、內(nèi)線電話等等,其中又可以限制某個(gè)分機(jī)可以撥某個(gè)地方的電話,不可以撥某個(gè)地方的電話,可以撥某些特服的號(hào)碼,不可以撥某些特服的號(hào)碼等等。
分機(jī)等級(jí)限撥由專用話機(jī)來設(shè)定,并存到交換機(jī)的參數(shù)里面。分機(jī)等機(jī)限撥基本的是5級(jí),具體的限撥又可以根據(jù)客戶的需求分別設(shè)定。
4)IP電話功能
通常我們的電話交換分為:電路交換和分組交換。傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)就是電路交換,每個(gè)電話確實(shí)分配了一條64K的線路用于通話。分組交換就是分組打包交換,把語音分別打成不同的數(shù)據(jù)包,通過不同的線路送到目的地,然后解包。分組交換只占用8K的帶寬,而電路交換要占用64K的線路,所以節(jié)省了帶寬和成本。我們平常用的IP電話就是分組交換,是一種不同于以前電信傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的交換方式。有的交換機(jī)并不支持IP電話功能,只有分組交換才支持IP電話。
5)其他特性
其他特性就是交換機(jī)除了介紹的最基本的功能外還支持的其它特性。如:全數(shù)字ISDN分機(jī)線路、IP傳真功能、自動(dòng)錄音功能、遠(yuǎn)端遙控編程、自動(dòng)總機(jī)語音服務(wù)等等。
全數(shù)字ISDN分機(jī)線路:就是分機(jī)的線路可以支持兩路電話同時(shí)進(jìn)來,也是三方會(huì)談的基本前提。線路為全數(shù)字,可以支持CTI功能。
程控交換機(jī)
(1)能夠提供許多新的用戶服務(wù)功能,如縮位撥號(hào)、來電顯示、叫醒業(yè)務(wù)、呼叫轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù),不再是單一的語音業(yè)務(wù)。