每一個IT人都知道這個痛苦的事實：用戶對基礎IT運營的關注并不總是件好事。當應用或存儲系統(tǒng)停止運行或由于基礎設施的性能沒有達到最佳水平而速度慢如蝸牛時則更是如此。AffinionGroup駐康涅狄格州Trumbull市辦事處存儲專家RaulRobledo最近親身體會到了這點。今年年初，這家全球營銷公司的50TB存儲區(qū)域網(wǎng)(SAN)開始遇到嚴重的停機問題，Robledo后來發(fā)現(xiàn)造成問題的原因是SAN的交換機間鏈路(ISL)上出現(xiàn)了帶寬飽和。該公司的很多外部、
每一個IT人都知道這個痛苦的事實：用戶對基礎IT運營的關注并不總是件好事。當應用或存儲系統(tǒng)停止運行或由于基礎設施的性能沒有達到最佳水平而速度慢如蝸牛時則更是如此。
Affinion Group駐康涅狄格州Trumbull市辦事處存儲專家Raul Robledo最近親身體會到了這點。今年年初，這家全球營銷公司的50TB存儲區(qū)域網(wǎng)(
SAN)開始遇到嚴重的停機問題，Robledo后來發(fā)現(xiàn)造成問題的原因是SAN的
交換機間鏈路(
ISL)上出現(xiàn)了帶寬飽和。該公司的很多外部、面向Web的應用依賴于保存在這條基礎SAN上的數(shù)據(jù)的可用性。
他說：“有太多的傳輸流經(jīng)過交換機端口，這造成應用生成得不到響應的額外進程。這開始造成使我們的一些Web應用癱瘓的巨大的連鎖反應�！�
Affinion的SAN是由3臺EMC Clariion存儲陣列和1臺3PARdata陣列組成的雙結構環(huán)境，這些存儲陣列通過Brocade Communications Systems 3800和Brocade 4100
光纖通道交換機連接在一起。為了幫助診斷和糾正ISL的帶寬飽和問題，一位Affinion的SAN管理人員使用來自開源提供商OrcaWare Technologies公司的Orca，通過SNMP采集和規(guī)劃來自Brocade交換機的數(shù)據(jù)。(用來幫助把來自文本文件的任意數(shù)據(jù)安排到一個基于Web服務器的目錄中的Orca被該集團的Unix管理員用來規(guī)劃服務器的性能。)
雖然Orca證明在這種情況下非常重要，但Robledo說他意識到他需要一種專為保持SAN以最佳性能運行的工具。他說，使用Orca和
其它類似的工具通常比用于實時SAN性能監(jiān)測的產(chǎn)品需要更多的手工操作、知識和定制。
Robledo開始認真尋找使他能夠在問題引起用戶注意之前解決它們的強健的SAN性能監(jiān)測工具。畢竟，他的團隊的達到服務水平協(xié)議的能力面臨危險。
他救助于存儲服務管理廠商Onaro公司。去年，Robledo的團隊一直使用Onaro的SANscreen Foundation軟件監(jiān)測和報告存儲運行的情況。在發(fā)生那次ISL停機后，他決定看一看Affinion是否能夠從Onaro最近推出的Application Insight 2.0中受益。Onaro說，這種軟件在提供應用到存儲陣列的存儲資源使用和效率的實時情況的同時，以應用為中心方式監(jiān)測和報告存儲基礎設施情況。
在對Application Insight進行了概念證明測試后，Robledo認為這種工具可以幫助把潛在的性能問題消滅在萌芽之中。他說：“通過使用兩種產(chǎn)品的組合――SANscreen Foundation和Application Insight――我們能夠在出現(xiàn)任何性能激增時實時得到報警，我們希望能夠在業(yè)務部門打電話之前能夠得到可能造成停機的問題的通知。我們不需要收到來自個人的查詢或通知。我們將從監(jiān)測我們環(huán)境的產(chǎn)品中得到這些信息�！�
Robledo說，由于Insight還知道端口的使用情況，他的團隊能夠更有效的配置存儲。他的團隊能夠把端口配置為通過特定交換機和存儲端口來發(fā)送或接收數(shù)據(jù)。他說：“這將使我們可以定義提供某些存儲桶(storage buckets)的主機，分配這些存儲桶屬于哪些應用。因此，當我們了解性能時，我們可以看到哪些應用使用哪些交換機，包括運行在特定陣列上的存儲。我們可以從存儲的角度看到哪些應用或主機使用大量的資源，并可以開始將另一個陣列上的存儲分配給這個應用�！�
Enterprise Management Associates(EMA)高級分析師Mike Karp說，Affinion并不是惟一一家考慮采用實時存儲管理產(chǎn)品來幫助優(yōu)化SAN性能的企業(yè)。他說，執(zhí)行以應用為中心的數(shù)據(jù)管理和根源分析或在網(wǎng)絡和其它與網(wǎng)絡有關的系統(tǒng)的背景下管理存儲的軟件將變得越來越流行。Karp和其他分析師說，除了Onaro工具外，存儲優(yōu)化類產(chǎn)品還包括EMC Smarts、MonoSphere Storage Horizon、HP Storage Essentials和來自
HitachiData Systems (HDS)的HiCommand套件。
