1固網(wǎng)2G:PSTN的困境如果要分代的話,以數(shù)字通信為特征、基于程控交換的PSTN能稱為第二代固網(wǎng)。作為最重要的通信網(wǎng),長(zhǎng)期以來PSTN幾乎就是電信的代名詞,而今天,龐大的PSTN依然是許多傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的立身之本、衣食父母。然而在新形勢(shì)下,其處境已是“英雄末路,江河日下”,經(jīng)營(yíng)PSTN的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。其一,互連網(wǎng)的蓬勃發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)電信商業(yè)模式,整個(gè)PSTN話音業(yè)務(wù)被網(wǎng)絡(luò)電話、E-mail、即時(shí)通信等其他通信方式分
1 固網(wǎng)2G: PSTN的困境
如果要分代的話,以數(shù)字通信為特征、基于程控交換的PSTN能稱為第二代固網(wǎng)。
作為最重要的通信網(wǎng),長(zhǎng)期以來PSTN幾乎就是電信的代名詞,而今天,龐大的PSTN依然是許多傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的立身之本、衣食父母。然而在新形勢(shì)下,其處境已是“英雄末路,江河日下”,經(jīng)營(yíng)PSTN的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。
其一,互連網(wǎng)的蓬勃發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)電信商業(yè)模式,整個(gè)PSTN話音業(yè)務(wù)被網(wǎng)絡(luò)電話、E-mail、即時(shí)通信等其他通信方式分流的情況越來越嚴(yán)重,尤其是傳統(tǒng)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)在
IP電話的打壓下已每況愈下。
其二,移動(dòng)話音對(duì)固定話音的替代作用日益明顯,雖然我國(guó)兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商依賴無線市話在一定程度上抵御了移動(dòng)通信的沖擊,但無線市話在為固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商帶來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)也分流了傳統(tǒng)固話本身的業(yè)務(wù)量。
其三,電信管制放松引發(fā)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,再加之新增用戶多為低端用戶,導(dǎo)致ARPU值不斷下跌,增量不增收已成為固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的普遍問題。
其四,雖然以寬帶為重心的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)極大地超過了話音業(yè)務(wù),已成為固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),但其低盈利水平和其占用的巨大網(wǎng)絡(luò)資源非常不相稱,寬帶業(yè)務(wù)的價(jià)值更有待挖掘。據(jù)估計(jì),到2009年,全球75%的話音呼出分鐘將由移動(dòng)發(fā)起(
2004年占20%);全球35%的PSTN用戶將停止使用傳統(tǒng)固話,而只依靠移動(dòng)或VoIP業(yè)務(wù);全球PSTN業(yè)務(wù)收入將降低
40%。
總之,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的盈利空間已越來越小,運(yùn)營(yíng)商的努力只能延緩固話收入下滑的趨勢(shì),而無法從根本上改動(dòng)這一趨勢(shì),“轉(zhuǎn)型”已成為了固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)目前面臨的種種挑戰(zhàn)、擺脫困境、贏得新的發(fā)展機(jī)遇的必然選擇。
“轉(zhuǎn)型”的基本方向是:從主要提供話音連接的服務(wù)商向提供包括內(nèi)容服務(wù)在內(nèi)的綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型;從窄帶通信向?qū)拵ㄐ呸D(zhuǎn)型;從單業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。電信運(yùn)營(yíng)業(yè)的轉(zhuǎn)型包括業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、技術(shù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型、文化轉(zhuǎn)型等多方面內(nèi)容,是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程。而網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型是整個(gè)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),PSTN已無法滿足業(yè)務(wù)創(chuàng)新和提供綜合信息服務(wù)的需求,必須向基于IP的下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)轉(zhuǎn)型。
不同的運(yùn)營(yíng)商對(duì)待PSTN的態(tài)度是不相同的。對(duì)于激進(jìn)的“革命派”,可能拋棄原有PSTN,全力向NGN轉(zhuǎn)型,如英國(guó)
BT的21CN計(jì)劃就體現(xiàn)了這一思路;而對(duì)于溫和的“改良派”,從保護(hù)現(xiàn)有投資和提高資源利用率的角度出發(fā),依然希望盡量延長(zhǎng)PSTN的生命周期,挖掘PSTN的潛力,提升PSTN的價(jià)值。
運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是決定運(yùn)營(yíng)商態(tài)度的關(guān)鍵,中國(guó)的PSTN設(shè)備大量處在“青春期”,利用價(jià)值和改造潛力都還非常大,所以中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)待PSTN奉行了“改良主義”態(tài)度,目前所進(jìn)行的固網(wǎng)智能化改造就是這一思路的充分體現(xiàn)。
2 固網(wǎng)2.5G:固網(wǎng)智能化的意義
固網(wǎng)智能化的愿望是通過對(duì)PSTN的優(yōu)化改造實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)的移動(dòng)化、智能化和個(gè)性化,從而創(chuàng)造更多的增值業(yè)務(wù)。其改造的核心思想是在每次呼叫接續(xù)前增加用戶業(yè)務(wù)屬性查詢機(jī)制,以此使網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶簽約智能業(yè)務(wù)的自動(dòng)識(shí)別和智能業(yè)務(wù)的自動(dòng)觸發(fā)。實(shí)施智能化改造后,固網(wǎng)就步入了2.5G。
2.1 固網(wǎng)智能化改造所包含的內(nèi)容
固網(wǎng)智能化改造主要包括以下幾方面的內(nèi)容:
引入用戶數(shù)據(jù)中心。目前PSTN用戶的用戶數(shù)據(jù)是存儲(chǔ)在各個(gè)交換局的本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中,固網(wǎng)的封閉性及終端的固定化非常難對(duì)新的業(yè)務(wù)需求做出快速反應(yīng),也難以根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特性、消費(fèi)信息等為用戶創(chuàng)造需求。借鑒移動(dòng)網(wǎng)的成功經(jīng)驗(yàn),在固網(wǎng)中也能引入用戶業(yè)務(wù)屬性數(shù)據(jù)庫(kù),稱為固網(wǎng)
HLR或用戶數(shù)據(jù)中心(
SDC),以后只需修改SDC中的用戶數(shù)據(jù)就能快速提供業(yè)務(wù)。