機(jī)頂盒陷入“尷尬門(mén)”用戶反映中看不中用
機(jī)頂盒作為數(shù)字電視（DTV）輔助設(shè)備風(fēng)風(fēng)雨雨已經(jīng)走了快20個(gè)年頭，這二十年來(lái)它一直兢兢業(yè)業(yè)的發(fā)揮著提供數(shù)／模信號(hào)轉(zhuǎn)換功能的作用。可在21世紀(jì)的今天，隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展、電信、電視、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合概念的提出和實(shí)施，低成本、高質(zhì)量、高效率地實(shí)現(xiàn)雙向改造成為數(shù)字電視的發(fā)展趨勢(shì)。在這個(gè)大趨勢(shì)下，單向網(wǎng)的基礎(chǔ)和資金匱乏使機(jī)頂盒真正的陷入了“尷尬門(mén)”，進(jìn)退兩難。
機(jī)頂盒作為數(shù)字電視（DTV）輔助設(shè)備風(fēng)風(fēng)雨雨已經(jīng)走了快20個(gè)年頭，這二十年來(lái)它一直兢兢業(yè)業(yè)的發(fā)揮著提供數(shù)／模信號(hào)轉(zhuǎn)換功能的作用。可在21世紀(jì)的今天，隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展、電信、電視、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合概念的提出和實(shí)施，低成本、高質(zhì)量、高效率地實(shí)現(xiàn)雙向改造成為數(shù)字電視的發(fā)展趨勢(shì)。在這個(gè)大趨勢(shì)下，單向網(wǎng)的基礎(chǔ)和資金匱乏使機(jī)頂盒真正的陷入了“尷尬門(mén)”，進(jìn)退兩難。
機(jī)頂盒用戶不買賬、運(yùn)營(yíng)商“太差錢(qián)”，雙向規(guī)模難實(shí)現(xiàn)、生產(chǎn)廠商一頭霧水，不知路在何方？這樣的狀況，讓機(jī)頂盒就像站在到處是密道的迷宮里，不知該向哪個(gè)方向走？也不知怎么走才是出路？
對(duì)此，為了更加深入的了解和解密機(jī)頂盒“尷尬門(mén)”的事由，從而能為機(jī)頂盒能跳出“尷尬門(mén)”，找到更好的出路做一些努力。現(xiàn)慧聰廣電對(duì)機(jī)頂盒市場(chǎng)進(jìn)行了大量的調(diào)查和研究，本周一個(gè)系列機(jī)頂盒文字專題篇將出爐與大家共享和共同探討。
數(shù)字電視進(jìn)入千萬(wàn)家
近日，家住在北京朝陽(yáng)區(qū)的吳阿姨向記者反映，家里的機(jī)頂盒自從領(lǐng)來(lái)后就一直擺在電視上，很少使用。這讓記者很好奇，為什么領(lǐng)了機(jī)頂盒卻不用呢？吳阿姨解釋說(shuō)，去年小區(qū)免費(fèi)派送機(jī)頂盒，看著街坊鄰居很多人都領(lǐng)了機(jī)頂盒，自己也跟著大伙一起領(lǐng)了，但是一拿回家后，發(fā)現(xiàn)機(jī)頂盒上有很多按鍵，當(dāng)時(shí)又沒(méi)向有關(guān)人員問(wèn)清具體的使用方法，因此，就一直擱置至今。
現(xiàn)在，越來(lái)越多的家庭都安裝上了機(jī)頂盒，但是隨之而來(lái)的卻是用戶的一聲聲抱怨。為更好地了解目前用戶對(duì)機(jī)頂盒的反饋情況，記者特地走訪了吳阿姨所在的雙龍小區(qū)，向居民調(diào)查了解目前的使用情況。
畫(huà)面清晰度不夠時(shí)不時(shí)來(lái)個(gè)“馬賽克”
愛(ài)好攝影的李先生得知安裝機(jī)頂盒后可以收看高清晰的數(shù)字電視，迫不及待地就給家里裝了一臺(tái)，但是看了之后，卻對(duì)數(shù)字電視平移的高清晰度心存不滿：有些頻道圖像出現(xiàn)“馬賽克”，就像播放DVD“卡碟”使節(jié)目中斷。另外，圖像色彩飽和度差、反差小，致使電視中人物顯得沒(méi)有立體感。同時(shí)頻道轉(zhuǎn)換出現(xiàn)“時(shí)滯”，至少要2秒鐘。最要命的是，有時(shí)機(jī)頂盒嘎嘎直響，吵得人心煩�！跋M(fèi)者不額外付費(fèi)，就收看不到鳳凰衛(wèi)視等頻道，這跟以前模擬電視沒(méi)啥區(qū)別。既然增加了收視費(fèi)，就應(yīng)該給消費(fèi)者提供高質(zhì)量、便捷的電視服務(wù)。”李先生說(shuō)。
形式無(wú)所謂內(nèi)容才是關(guān)鍵
崇尚個(gè)性生活的“80后”小王說(shuō)：“實(shí)現(xiàn)的手段是很容易的，但是手段有了，沒(méi)有內(nèi)容哪里有市場(chǎng)？人們并不在乎通過(guò)什么方式看，關(guān)鍵看得內(nèi)容，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在中國(guó)大陸以外的地區(qū)和國(guó)家?guī)缀醵寄軌蚴盏紺NN、BBC、SKYNEWS、FOXNEWS、CHANNELV、MTV、NATIONALGEOGROPHIC、DISCOVERY等知名節(jié)目，但是中國(guó)現(xiàn)在的這些節(jié)目能讓人去掏錢(qián)嗎？”
兩個(gè)遙控器不是關(guān)機(jī)頂盒就是關(guān)電視
劉大媽退休在家的一大樂(lè)趣就是能看看自己喜歡的電視節(jié)目，家里安裝機(jī)頂盒后，劉大媽本以為看電視會(huì)更方便，沒(méi)想到多了很多煩心事，她告訴記者，數(shù)字電視平移后兩個(gè)遙控器，搞得她不知如何操作，由于兩個(gè)遙控器按扭位置有所不同，容易造成混淆，同時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)要進(jìn)行兩遍操作，使用起來(lái)很麻煩�！耙粫�(huì)把機(jī)頂盒關(guān)了，一會(huì)又把電視關(guān)了，有時(shí)電視關(guān)不了，只能白費(fèi)一夜電�！眲⒋髬尡г沟�。
