8.強(qiáng)大的災(zāi)難恢復(fù)ITSM的災(zāi)難管理功能(簡(jiǎn)稱DRM)能夠指導(dǎo)用戶如何操作來迅速恢復(fù)企業(yè)范圍內(nèi)的各種數(shù)據(jù)。自動(dòng)、準(zhǔn)確的DRM功能幫助用戶保護(hù)寶貴數(shù)據(jù)的安全性。在ITSM管轄內(nèi)的數(shù)據(jù)，都能通過DRM自動(dòng)策劃、準(zhǔn)備及制作備份恢復(fù)計(jì)劃，一旦DRM生成了計(jì)劃文件，所有服務(wù)器上最新的相關(guān)信息都被收集起來，以備恢復(fù)。如果災(zāi)難發(fā)生，DRM提供恢復(fù)步驟的詳細(xì)文檔，可執(zhí)行的描述文件自動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)、重建環(huán)境。DRM使得企業(yè)可以很快回復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。DRM
8. 強(qiáng)大的災(zāi)難恢復(fù)
ITSM的災(zāi)難管理功能(簡(jiǎn)稱DRM)能夠指導(dǎo)用戶如何操作來迅速恢復(fù)企業(yè)范圍內(nèi)的各種數(shù)據(jù)。
自動(dòng)、準(zhǔn)確的DRM功能幫助用戶保護(hù)寶貴數(shù)據(jù)的安全性。在ITSM管轄內(nèi)的數(shù)據(jù)，都能通過DRM自動(dòng)策劃、準(zhǔn)備及制作備份恢復(fù)計(jì)劃，一旦DRM生成了計(jì)劃文件，所有服務(wù)器上最新的相關(guān)信息都被收集起來，以備恢復(fù)。
如果災(zāi)難發(fā)生，DRM提供恢復(fù)步驟的詳細(xì)文檔，可執(zhí)行的描述文件自動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)、重建環(huán)境。DRM使得企業(yè)可以很快回復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
DRM智能化管理和跟蹤備份介質(zhì)的轉(zhuǎn)移。幫助管理員決定哪些介質(zhì)本地保存，哪些介質(zhì)需要異地保存。當(dāng)恢復(fù)災(zāi)難時(shí)，DRM幫助用戶迅速找到所有需要的介質(zhì)，無論這些介質(zhì)是在本地或運(yùn)輸途中或在異地的保險(xiǎn)柜里。
ITSM客戶端追蹤管理功能幫助系統(tǒng)管理員了解哪些系統(tǒng)被災(zāi)害摧毀，以及這些機(jī)器所需要的軟硬件，以便用戶決定需要重新定購(gòu)哪些設(shè)備來替換損壞的設(shè)備。其他DRM記錄的重要信息包括：需要恢復(fù)的各臺(tái)機(jī)器的優(yōu)先級(jí)；相關(guān)人員的連續(xù)方式等。
同時(shí)，對(duì)于異地?cái)?shù)據(jù)保管和恢復(fù)，ITSM 提供了一個(gè)獨(dú)特功能：Instant Archive and Rapid Recovery。這個(gè)功能是在ITSM server上將所需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)影像到
其它的可移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)中，如普通8mm tape、可寫CD等。管理人員再將這些存儲(chǔ)介質(zhì)拿到需要恢復(fù)的設(shè)備上，利用ITSM Client的功能將這些數(shù)據(jù)恢復(fù)到系統(tǒng)中即可。這個(gè)功能即可以幫助客戶將最為重要的數(shù)據(jù)復(fù)制到CD或磁帶中永久歸檔保存；又可以在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，作為解決遠(yuǎn)程恢復(fù)問題的輔助手段。Instant Archive and Rapid Recovery在功能上類似于UNIX的系統(tǒng)備份。這種脫機(jī)恢復(fù)方式可以允許系統(tǒng)恢復(fù)到任意符合要求的設(shè)備上，為分析，開發(fā)，災(zāi)備提供了更大的靈活性。
9. 提供OLAP存儲(chǔ)環(huán)境的分析工具：
ITSM 內(nèi)置了Tivoli Decision Support for Tivoli Storage Manager，它收集ITSM每次執(zhí)行任務(wù)的情況，包括狀態(tài)、性能等，然后給出詳細(xì)的分析資料和變化趨勢(shì)。針對(duì)存儲(chǔ)管理的特點(diǎn)，給出量化的指標(biāo)。而且，Tivoli Decision Support還支持通過Internet定時(shí)進(jìn)行分析數(shù)據(jù)的發(fā)布，從而為一個(gè)集中的管理要求提供了技術(shù)上的可能。
10. 提供對(duì)移動(dòng)用戶的支持：
ITSM獨(dú)具的Adaptive sub-file backup，可以根據(jù)備份文件的大小、傳輸線路的質(zhì)量的情況來動(dòng)態(tài)決定傳輸數(shù)據(jù)的方式，從幾個(gè)bits、或bytes、或blocks到文件級(jí)別，而不是以前的文件級(jí)的備份和恢復(fù)。這種技術(shù)支持
多種的連通方式，包括LANs、WANs、Internets和撥號(hào)線路，這種技術(shù)專門為移動(dòng)用戶或是需要在網(wǎng)上盡可能少地的傳輸量的客戶而設(shè)計(jì)。而且這種技術(shù)提供了傳遞的加密和壓縮機(jī)制，用戶可以選擇是否需要進(jìn)行加密，從而可以在公用線路上備份/恢復(fù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，保證了數(shù)據(jù)傳遞的安全性和對(duì)帶寬的占用。這為客戶今后開展移動(dòng)辦公提供了技術(shù)儲(chǔ)備，保護(hù)了客戶在存儲(chǔ)管理軟件上的投資。
11. 提供良好的開放性和二次開發(fā)能力：
ITSM是唯一采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)作為核心的存儲(chǔ)管理軟件。由于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)性和開放性，用戶可以非常方便利用標(biāo)準(zhǔn)
SQL語(yǔ)句進(jìn)行二次開發(fā)，包括定制索引、備份數(shù)據(jù)的快速查詢等功能，都可以通過標(biāo)準(zhǔn)的SQL語(yǔ)句來實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，SQL語(yǔ)句的應(yīng)用，大大擴(kuò)展了ITSM的管理功能和監(jiān)控功能，結(jié)合ITSM開放的API，可以實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)存儲(chǔ)管理的高要求，也提升了ITSM的靈活性。
