來源:C114中國通信網(wǎng)
轉(zhuǎn)眼間中國的3G元年即將過去,雖然說大家對于中國的3G熱情依然十分的高漲,但是可以看出大家在面對3G時(shí)也變得更為理智和冷靜。不再瘋狂的追逐表面的火熱,而更為注重?zé)岜澈笏[藏的潛在因素。究其原因主要是在于目前中國的3G發(fā)展的呈現(xiàn)出一種不平衡態(tài)勢。
什么是不平衡態(tài)勢呢?看看國外的那些3G商用相對成熟的國家,他們在宣傳自己的3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)往往依靠的是豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,健全的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。例如來自香港的運(yùn)營商“3”主打SNS服務(wù)是他們用以吸引用戶的絕招;來自歐洲的沃達(dá)豐則是依靠完善的網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)受到了更多年輕消費(fèi)者的青睞。他們的成功告訴了我們什么?告訴了我們用戶在體驗(yàn)3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)注重更多的并不是終端而是網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、應(yīng)用的發(fā)展。而這也是目前國內(nèi)的3大運(yùn)營商最為缺乏的。
也許在你看來事實(shí)并不是這個(gè)樣子,但是下面的例子還是具有相當(dāng)?shù)恼f服力的。在美國AT&T憑借著iPhone這塊金子招牌吸引了不少用戶的關(guān)注,不少的用戶為了體驗(yàn)iPhone所帶來的強(qiáng)大震撼力而成為了AT&T的用戶。但是三年下來,結(jié)果怎樣呢?曾經(jīng)的美國老三目前依然穩(wěn)穩(wěn)的占據(jù)著第三的位置。為什么會(huì)這樣?是iPhone的吸引力不夠?不是,我們看見不少的用戶都在抱怨AT&T在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的落后。而反觀在他前面的Verizon和Sprint,雖然沒有類似的明星產(chǎn)品,但是憑借著良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)依然牢牢的掌控著自己的用戶,并希望以更為全面的優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)留住更多的用戶。
再看看國內(nèi)的三大運(yùn)營商們,在年初了拿到了屬于自己的3G牌照之后均花費(fèi)了相當(dāng)大的力氣去推廣自己的3G網(wǎng)絡(luò)。我們看見中國移動(dòng)開創(chuàng)了自己的OMS系統(tǒng)并以此打造了屬于自己的OPhone平臺(tái);中國聯(lián)通(600050,股吧)看見了消費(fèi)者的需求不遠(yuǎn)萬里的拉來了人氣極高的iPhone為自己的WCDMA陣營搖旗吶喊;中國電(600795,股吧)信雖然并沒有什么宏偉的舉措,但是憑借其明銳的洞察力率先搶占了潛力極大的學(xué)生市場,并且憑借著在上網(wǎng)卡市場的絕對優(yōu)勢逐漸擁有了一批自己的擁護(hù)者。至此中國國內(nèi)的3G網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出一種3足鼎立的趨勢。
然而問題最容易在最和諧的時(shí)刻爆發(fā)。正當(dāng)三大運(yùn)營商盤算著自己未來的打算時(shí)不少的用戶逐漸從面對3G的沖動(dòng)中蘇醒,他們問了一個(gè)這樣的問題:我們能用3G網(wǎng)絡(luò)干什么?
頓時(shí)間三大運(yùn)營商慌了陣腳,移動(dòng)說:我們可以用來看電視。柯(lián)通(600050,股吧)說:用我下載吧,我的帶寬最大。電信又說:我按時(shí)長計(jì)費(fèi),盡情的用它上網(wǎng)吧?而這真的是3G所帶來的應(yīng)用嗎?3G所帶來的應(yīng)用也就是這些嗎?這顯然不是我們希望得到的答案,而這卻是目前的三大運(yùn)營商所能夠給我們的最好答案。
這是一種悲哀,我們來到三大運(yùn)營商的首頁上,看見的是什么?是三大運(yùn)營商對于自己終端的推薦,是三大運(yùn)營商自己的終端補(bǔ)貼政策。這并沒有錯(cuò),好的終端對于用戶而言確實(shí)具有一定的吸引力。但我要說的是,目前元年即將過去,人們對于3G的熱捧必定會(huì)隨著時(shí)間的推移而逐漸冷卻,此時(shí)終端對于用戶的吸引必將受到極大的影響。因此在這里奉勸一句,是該發(fā)展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的時(shí)候了,只有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與熱門終端協(xié)同發(fā)力才能幫助我們的3G網(wǎng)絡(luò)迅速健康的發(fā)展,才能讓我們用戶享受到健全的3G網(wǎng)絡(luò),而這也是我在這即將到來的后3G元年之前的一些思考。