融合已成為當前業(yè)界談論最為廣泛的話題之一。在電信領域,固網和移動網的融合固然已不再是一個新概念,但自2005年以來,全球各大運營商紛紛通過雙網的融合實現(xiàn)優(yōu)勢互補,由此產生規(guī)模效應,提高電信用戶的滿意度,繼而提升ARPU值,使得融合的話題常談常新,受到更多電信運營商的密切關注。3G與固網融合勢在必行融合改變了全球電信市場的競爭格局。其中,傳統(tǒng)的固話運營商受到的影響最大,它們必須有所改變以應對營收下滑的不利局面
融合已成為當前業(yè)界談論最為廣泛的話題之一。在電信領域,固網和移動網的融合固然已不再是一個新概念,但自2005年以來,全球各大運營商紛紛通過雙網的融合實現(xiàn)優(yōu)勢互補,由此產生規(guī)模效應,提高電信用戶的滿意度,繼而提升ARPU值,使得融合的話題常談常新,受到更多電信運營商的密切關注。
3G與固網融合勢在必行
融合改變了全球電信市場的競爭格局。其中,傳統(tǒng)的固話運營商受到的影響最大,它們必須有所改變以應對營收下滑的不利局面。與此同時,隨著Vo
IP客戶端開始用于移動設備,移動運營商也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。隨著不同類型的運營商紛紛進入融合市場,未來將有
多種不同的業(yè)務模式。因此,運營商在大力發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務的同時,還必須確定未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向。
有調查顯示,
2010年,歐美運營商70%的收入將來源于電信增值服務,而未來增值服務的收入將主要是來自于在網絡融合基礎上所推出的新服務。固話運營商將不得不面對移動網絡的入侵,撥號語音連接將讓位于寬帶服務。
事實上,早在上個世紀90年代中期,業(yè)界就曾針對固話網絡和移動網絡的融合展開了激烈的討論,但當時人們普遍認為這一技術對于終端用戶意義不大。現(xiàn)在的情形已經大不相同,無論是企業(yè)用戶還是個人用戶,都希望能在任意地點訪問自己的服務。也就是說,很多人都希望能在任意場所訪問自己的電話簿、信息、圖片和文檔,不管他們在家吃午飯,在辦公室工作,或者是在商務旅行途中。對于終端用戶而言,這就意味著個性化和移動性。
融合的機遇與挑戰(zhàn)
3G與固網的融合會涉及到包括網絡融合、業(yè)務融合、管理支撐平臺融合、運營管理方式融合和管制政策融合等方面,不會一蹴而就,而是一個長期發(fā)展的過程。但融合是未來的發(fā)展趨勢這一點已毋庸置疑。
從全球運營商市場來看,無論是在歐美,還是在中國,我們可以看到移動網逐漸在取代一些固定網絡以前的市場,如語音、數(shù)據(jù)、音樂等應用,并且在固網和移動網之間的融合趨勢也在加劇。然而,目前兩網的融合仍然處在發(fā)展不穩(wěn)定階段:標準未定、產品不豐富、監(jiān)管政策不明朗、產業(yè)鏈沒有形成,而實現(xiàn)融合不僅是一項技術問題,而且還涉及到政策環(huán)境、監(jiān)管體制、產業(yè)鏈等多個環(huán)節(jié)的成熟程度。
另外,融合對于當前的運營商也提出了更多實際的問題,直接關系到網絡未來發(fā)展的方向。如何更好地幫助運營商實現(xiàn)優(yōu)勢互補,提高電信用戶的滿意度和提升ARPU值,仍然值得整個業(yè)界進行探討。同時,運營商在融合的過程中,還將遇到技術的后向兼容與互操作、業(yè)務整合 、客戶關系管理等問題。
三種方式實現(xiàn)融合
目前,歐美運營商,如法國Orange、意大利電信、英國電信
BT,以及日本的
NTTDoCoMo 等運營商都在3G與固網的融合上取得了極大發(fā)展,綜合來看,主要有三種實現(xiàn)方式: