虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)電池壽命打了折扣
現(xiàn)如今,很多人買東西都喜歡選名牌,畢竟這牌子響,它的質(zhì)量和售后服務(wù)就更有保障,可武漢的一位吳先生根據(jù)廣告宣傳,買了一輛名牌電動(dòng)車,但沒(méi)想到,還是遇到了麻煩。
武漢市民 吳先生:你奇蕾?gòu)V告里說(shuō)說(shuō)電池包用兩年,我也不是扯皮,你只要說(shuō)清楚,為什么我的車電池不能包用兩年,吳先生去年買了一輛奇蕾牌電動(dòng)車,用了才一年多,電池就不行了。
武漢市民 吳先生:一開(kāi)始買來(lái)的時(shí)候充一次電可以跑80公里以上,現(xiàn)在充一次電最多只能跑30公里左右,可當(dāng)初買車的時(shí)候,經(jīng)銷商明明說(shuō)這電池是可以包用兩年的,吳先生找到了經(jīng)銷商進(jìn)行理論。
奇蕾電動(dòng)車經(jīng)銷商:一年的就是包一年,上面說(shuō)明書都說(shuō)的很清楚,他買的是包一年的,是很早的時(shí)候,難道是吳先生自己搞錯(cuò)了？
武漢市民 吳先生:當(dāng)時(shí)我也沒(méi)有仔細(xì)去問(wèn)這個(gè)事,我只是看了廣告才去買的這個(gè)電動(dòng)車的,在這家賣場(chǎng)的墻上,貼有明顯的電池包用兩年的廣告標(biāo)語(yǔ),而在商家出示的電池說(shuō)明書上卻顯示,電池的保用期是一年,這到底是怎么回事呢？
武漢市江岸區(qū)四唯工商所執(zhí)法人員:按照他們行業(yè)上來(lái)說(shuō),一般電池就用一年,一年之后就要重新再買,實(shí)際上他這個(gè)包用兩年是一個(gè)模糊的概念,有的車并沒(méi)有包用兩年,消費(fèi)者就容易誤認(rèn)為都是包用兩年,這問(wèn)題還是出經(jīng)銷商上宣傳模糊誤導(dǎo)了。
最終,經(jīng)銷商答應(yīng)給吳先生更換一個(gè)新的電池,并承諾修改廣告標(biāo)語(yǔ)。工商人員說(shuō),少數(shù)經(jīng)銷商在電池上做手腳。有的用維修備用電池或廢舊電池翻新冒充新電池,有的將小容量的電池安裝在大功率的電動(dòng)車上,嚴(yán)重影響了電動(dòng)車的使用壽命。由于電動(dòng)車尚沒(méi)有三包規(guī)定,處理這類投訴缺少法律法規(guī)依據(jù),消費(fèi)者購(gòu)買電動(dòng)車時(shí)千萬(wàn)不要只看廣告和價(jià)格,要仔細(xì)查看使用說(shuō)明。
消費(fèi)提醒:少數(shù)經(jīng)銷商在電池上做手腳。有的用維修備用電池或廢舊電池翻新冒充新電池,有的將小容量的電池安裝在大功率的電動(dòng)車上,嚴(yán)重影響了電動(dòng)車的使用壽命。由于電動(dòng)車尚沒(méi)有三包規(guī)定,處理這類投訴缺少法律法規(guī)依據(jù),消費(fèi)者購(gòu)買電動(dòng)車時(shí)千萬(wàn)不要只看廣告和價(jià)格,要仔細(xì)查看使用說(shuō)明。
