海爾已成為世界銷量第二的家用洗衣機廠家,其產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)一直享有率先采用新興技術(shù)的盛譽,這與其獨特的研發(fā)機制和專業(yè)的研發(fā)團隊密不可分。據(jù)了解,海爾洗衣機部門有數(shù)百名專業(yè)項目人員,除此之外還有電控等其它部門的配合。今年,海爾洗衣機推出了首臺觸摸式按鍵洗衣機,其高調(diào)亮相的背后是什么呢？市場調(diào)研洗衣機市場競爭激烈,同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重。海爾的設計理念是“專為用戶設計”,即用戶需求什么就做什么;同時挖掘出用戶心底深處
海爾已成為世界銷量第二的家用洗衣機廠家,其產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)一直享有率先采用新興技術(shù)的盛譽,這與其獨特的研發(fā)機制和專業(yè)的研發(fā)團隊密不可分。據(jù)了解,海爾洗衣機部門有數(shù)百名專業(yè)項目人員,除此之外還有電控等
其它部門的配合。今年,海爾洗衣機推出了首臺觸摸式按鍵洗衣機,其高調(diào)亮相的背后是什么呢？
市場調(diào)研
洗衣機市場競爭激烈,同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重。海爾的設計理念是“專為用戶設計”,即用戶需求什么就做什么;同時挖掘出用戶心底深處的需求,讓用戶驚喜。其中最重要的是,為了謀求國際化發(fā)展,必須要開發(fā)出先進的產(chǎn)品,引導整個行業(yè)的需求;而在后面跟進,則不會有太大的成就。
基于此,在新產(chǎn)品概念開發(fā)之前,海爾洗衣機要進行大量的市場調(diào)研。今年推出的首臺觸摸按鍵波輪洗干一體機XQSB80-G0878,正是基于周密設計的網(wǎng)絡調(diào)查與入戶訪問。還專門從國外聘請設計調(diào)查公司提出建議。結(jié)果顯示,消費者對按健的感受有新的要求,希望外形時尚,增加人機對話功能,使用更方便,并愿意為新式鍵盤多付錢。
設計考慮
觸摸技術(shù)并不是很新的技術(shù),但由于洗衣機獨特的使用環(huán)境,需要防水/防潮、耐用、抗振,波輪洗衣機行業(yè)中采用觸摸按鍵,海爾是頭一家。一年前,在開始設計這種技術(shù)時,海爾洗衣機同時選用三種方案進行對比、試驗。經(jīng)過反復篩選,最終海爾采用了Cypress的CapSense產(chǎn)品,CapSense是集成了
電容式觸摸感應器的PSoC(可編程系統(tǒng)芯片),其特點是可替代傳統(tǒng)的機械、薄膜按鍵、
開關(guān)、滑動條、
旋鈕等,不僅外觀時尚新穎,而且壽命更長。
但是,新產(chǎn)品非一下子就可以研制成功。因為感應技術(shù)最怕的是干擾,比如旁邊有
手機干擾,就會出現(xiàn)誤操作。為了解決干擾問題,海爾與Cypress一起建立了干擾模型,例如,通過數(shù)字模型來解決共頻干擾。在按鍵的可靠性方面,需要解決按鍵的靈敏度與適應度,Cypress的CapSense做到了按鍵
10萬次以上的使用率,而普通按鍵通常幾萬次以上。在抗震問題上,通過采取機械結(jié)構(gòu)設計已經(jīng)基本解決。
