近日,據(jù)媒體報(bào)道,飛利浦型號(hào)為42PF7520Z的42英寸等離子電視說(shuō)明書與其官方網(wǎng)站上的產(chǎn)品介紹,在對(duì)功耗的標(biāo)注方面存在不一致,并聲稱飛利浦涉嫌虛假宣傳。記者致電飛利浦電子(上海)有限公司市場(chǎng)部公關(guān)經(jīng)理陳嶠,他向記者坦陳,由于存在工作疏忽,飛利浦官方網(wǎng)站上對(duì)型號(hào)為42PF7520Z的42英寸等離子電視的功耗標(biāo)注確實(shí)存在問(wèn)題。否認(rèn)功耗上存在虛假宣傳據(jù)一些媒體報(bào)道,上述型號(hào)的飛利浦等離子電視在賣場(chǎng)促銷、宣傳單頁(yè)以及官方網(wǎng)站上標(biāo)注功
近日,據(jù)媒體報(bào)道,飛利浦型號(hào)為42PF7520Z的42英寸等離子電視說(shuō)明書與其官方網(wǎng)站上的產(chǎn)品介紹,在對(duì)功耗的標(biāo)注方面存在不一致,并聲稱飛利浦涉嫌虛假宣傳。記者致電飛利浦電子(上海)有限公司市場(chǎng)部公關(guān)經(jīng)理陳嶠,他向記者坦陳,由于存在工作疏忽,飛利浦官方網(wǎng)站上對(duì)型號(hào)為42PF7520Z的42英寸等離子電視的功耗標(biāo)注確實(shí)存在問(wèn)題。
否認(rèn)功耗上存在虛假宣傳
據(jù)一些媒體報(bào)道,上述型號(hào)的飛利浦等離子電視在賣場(chǎng)促銷、宣傳單頁(yè)以及官方網(wǎng)站上標(biāo)注功耗都是230W,但是產(chǎn)品說(shuō)明書和產(chǎn)品背面則標(biāo)注是305W。
購(gòu)買了該型號(hào)電視產(chǎn)品的上海白先生,在網(wǎng)絡(luò)上指責(zé)飛利浦涉嫌虛假?gòu)V告宣傳。此外,白先生還指責(zé)飛利浦該款產(chǎn)品存在黑點(diǎn)現(xiàn)象,曾要求飛利浦方面給予退貨處理。
針對(duì)白先生在網(wǎng)絡(luò)上的言詞,陳嶠在接受記者時(shí)表示,單純地因?yàn)楣牡臉?biāo)注錯(cuò)誤,就上升到虛假宣傳的高度,有點(diǎn)不符合實(shí)際。
陳嶠稱,低功耗并不是飛利浦等離子電視的最大賣點(diǎn),所以他們不會(huì)拿低功耗作為炒作的噱頭。就官方網(wǎng)站出現(xiàn)功耗標(biāo)注錯(cuò)誤,他們正在查找原因;針對(duì)白先生提出的其他問(wèn)題,他們也會(huì)盡力找到白先生,并給予解決。
宣傳彩頁(yè)上可能存在錯(cuò)誤
與液晶電視相比,功耗高曾經(jīng)是等離子電視最大問(wèn)題之一,一些企業(yè)在宣傳的時(shí)候確實(shí)存在回避該缺點(diǎn)的現(xiàn)象! (jù)記者查看,飛利浦官方網(wǎng)站上關(guān)于42英寸等離子電視42PF7520Z 的產(chǎn)品介紹是PDF的格式。
盡管飛利浦方面否認(rèn)其宣傳單頁(yè)上存在錯(cuò)誤,但專家指出,據(jù)此可以推測(cè)到飛利浦在賣場(chǎng)上的宣傳單頁(yè)內(nèi)容與網(wǎng)站上的是一致的,也即在宣傳單頁(yè)上有存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的可能。
而消費(fèi)者白先生在指責(zé)飛利浦的文章中則說(shuō),飛利浦在宣傳彩頁(yè)上關(guān)于功耗根本就沒(méi)有標(biāo)注。
等離子功耗沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
信息產(chǎn)業(yè)部數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)中心技術(shù)總監(jiān)張素兵則告訴記者,剛剛公布的等離子電視行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有對(duì)功耗問(wèn)題做統(tǒng)一規(guī)定,因?yàn)槭芨鞣N因素影響,開(kāi)機(jī)狀態(tài)下等離子電視的功耗是動(dòng)態(tài)的。
他還指出,雖然等離子電視標(biāo)準(zhǔn)對(duì)功耗問(wèn)題沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定,但在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下,比如在亮度、對(duì)比度、音響等一定的情況下,對(duì)功耗等有一個(gè)一致的測(cè)量方法。
上海松下等離子顯示器有限公司營(yíng)業(yè)部王予翔科長(zhǎng)、日立(福建) 數(shù)字媒體有限公司營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)衛(wèi)旭東都告訴記者,42英寸等離子電視功耗一般在200W~350W,多數(shù)企業(yè)標(biāo)注的功耗數(shù)值一般都是峰值。