⑷B2C模式(Business-to-Consumer,媒體對受眾型)它是O2OⅡ的一種分支類型。它既適用于IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)交換業(yè)務(wù)平臺,也適用于對不同業(yè)務(wù)、不同服務(wù)對象的服務(wù)模式。比如數(shù)字電視,或網(wǎng)絡(luò)電視的數(shù)字媒體中心(DigitalMediaCenter,DMC)服務(wù)平臺,都是利用新媒體廣域采集和處理的海量信息,實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確地信息發(fā)布,對由“小眾”組成的“大眾”起到粘黏作用。很顯然,B2C模式中供應(yīng)鏈較長,配送機(jī)制也相對復(fù)雜,但是它能面向客戶實
⑷B2C模式(Business-to-Consumer,媒體對受眾型)
它是
O2OⅡ的一種分支類型。它既適用于
IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)交換業(yè)務(wù)平臺,也適用于對不同業(yè)務(wù)、不同服務(wù)對象的服務(wù)模式。比如數(shù)字電視,或網(wǎng)絡(luò)電視的數(shù)字媒體中心(DigitalMediaCenter,DMC)服務(wù)平臺,都是利用新媒體廣域采集和處理的海量信息,實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確地信息發(fā)布,對由“小眾”組成的“大眾”起到粘黏作用。
很顯然,B2C模式中
供應(yīng)鏈較長,配送機(jī)制也相對復(fù)雜,但是它能面向客戶實現(xiàn)直供服務(wù),使得配送效果更為直接和高效。當(dāng)
HFC完成雙向改造時,它的上行流程與IP服務(wù)模式趨向一致,此時媒體內(nèi)容配送中心(ContentDistributionCenter,
CDC)即可按需實供直供服務(wù),進(jìn)而實現(xiàn)
F2F模式;如果尚需利用
其它方式完成需求反饋時,上行信息的中轉(zhuǎn)傳送成為必不可少的中間環(huán)節(jié);蛴山Y(jié)算服務(wù)中心,或由客戶服務(wù)中心綜合需求信息,并反饋至CDC,以準(zhǔn)實時方式現(xiàn)行內(nèi)容的按需配送。
⑸O2OⅠ模式(One-to-One,一對一型)
O2OⅠ是一種一一對應(yīng)的關(guān)系。無論是一個事件、一類對象、一位受眾、一種需求……,都由一個處理對、一類功能項、一方媒體平臺、一種業(yè)務(wù)類……,一一建立對應(yīng)關(guān)系。這是最常出現(xiàn)的模式,也是最傳統(tǒng)的基本模式。當(dāng)一種新業(yè)務(wù)出現(xiàn)后,針對業(yè)務(wù)功能需求建立技術(shù)支持方案,就形成最基本的O2OⅠ思維定式。O2OⅠ的好處是直面業(yè)務(wù)而達(dá)到更高的服務(wù)等級,使應(yīng)用層的服務(wù)做得盡善盡美。但是它的缺點也十分突出:不僅對后臺的支撐實力要求較高,而且對系統(tǒng)的繼承性要求也高。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,O2OⅠ將出現(xiàn)后繼乏力的力不從心,面對不斷增加的業(yè)務(wù),很難在現(xiàn)有基礎(chǔ)上開展最可行、最高效的業(yè)務(wù),而且,越來越多的新業(yè)務(wù)將使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,越來越不可調(diào)控。比如側(cè)重于前端的業(yè)務(wù)服務(wù),往往局限于O2OⅠ的封閉體系,當(dāng)業(yè)務(wù)擴(kuò)大或平臺擴(kuò)建時,繼承性策略難以實現(xiàn),勢必造成成本的提高。
盡管O2OⅠ成本與難度都偏高,但它還是一種F2F的普及模式。比如新媒體普遍追求的點播服務(wù)就是一種典型的O2OⅠ,它以精確到每個受眾的服務(wù)需求一一達(dá)到滿足。需要注意的是,O2OⅠ不僅存在于物理級,還大量存在于邏輯級,通過引入一系列虛擬技術(shù),包括
VMS(VirtualMemorySystem,虛擬存儲系統(tǒng))與
VPL(VirtualPathLink,虛擬路徑鏈接)等的存儲與傳播,對源地址到目的地實行邏輯管理,以實體一致性和邏輯單一性的統(tǒng)一,達(dá)到對受眾的O2OⅠ服務(wù)。這種模式應(yīng)用極廣,非線性編輯制作網(wǎng)就是應(yīng)用之一,只要將它的服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,就能成為跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺的O2OⅠ服務(wù)。
⑹O2A模式(One-to-All,一對多型)
它以“舉一反三”的策略為代表,通常以一種開放的通用平臺,為
多種對象服務(wù)。廣播方式就是一種典型的O2A,但它只對應(yīng)于受眾群體,卻不對應(yīng)于業(yè)務(wù)群組,因為不存在上行通道,也不能構(gòu)成分層、分組的廣播傳播。但是新媒體業(yè)務(wù)卻不同,通過建立DMC的O2A應(yīng)用模式,即便出現(xiàn)層出不窮的新業(yè)務(wù),也不必改變它的技術(shù)體系,只需在DMC支持下,面對不斷增加的業(yè)務(wù)類型,每增加一項就成長一項。這種模式的缺點是初期投入較大,內(nèi)部流程關(guān)系難以理順。但是,只要把DMC設(shè)計成為一個能夠平滑在線擴(kuò)充和投資保全的基礎(chǔ)架