娛樂是3G應用發(fā)展切入點最終落腳于信息服務
運營商近期在3G市場頻頻出招，除千方百計突破終端瓶頸外，在應用方面也是不遺余力。中國移動北京公司日前推出G3娛樂視訊業(yè)務，以視頻的形式向TD用戶提供娛樂八卦新聞、明星訪談、音樂MV等內(nèi)容。在3G發(fā)展初期，這類手機視頻業(yè)務更多帶有嘗試性的色彩。
起初，在3G初期，某些運營商將3G與視頻通話等同，給人造成3G除視頻通話外，似乎沒什么特別之處的印象。然而，這僅僅是權宜之計，現(xiàn)在，運營商開始認真考慮“拿什么來吸引你，我的3G客戶”這個問題，并相繼推出3G新應用，以彌補3G缺乏吸引人的應用的短板。
視頻和游戲兩類應用成運營商創(chuàng)新重點
3G時代，內(nèi)容為王。以客戶需求為中心，提供針對性的內(nèi)容服務，是3G業(yè)務發(fā)展的主旋律。對于正處在3G起步階段的國內(nèi)運營商來說，歐美、日本和韓國運營商在3G業(yè)務發(fā)展上的經(jīng)驗值得借鑒。
在手機視頻通信方面，日本和韓國領先全球。它們的3G應用主要在娛樂領域，如動漫、**、社區(qū)、音樂等。而這些業(yè)務也是日本和韓國通信市場的主要收入來源。其中，**營收占其增值業(yè)務總營收的近10％。
歐美運營商在3G業(yè)務發(fā)展的初期，以視頻類業(yè)務作為突破口。德瑞電信咨詢分析師張波認為，3G視頻應用值得國內(nèi)運營商關注，包括可視電話、移動監(jiān)控、手機電視、視頻分享、視頻留言等，其中可視電話、手機電視，將成為個人用戶市場上視頻類業(yè)務的主要應用。
視頻通信服務和**已經(jīng)成為海外運營商主要的盈利支柱，而且從用戶感知上來看，2G與3G的區(qū)別也在于此，因此，為快速地推廣3G業(yè)務，目前國內(nèi)運營商的業(yè)務創(chuàng)新重點就在這兩個領域。
中國電信已推出無線寬帶、全球眼、天翼Live、189郵箱等3G特色業(yè)務；中國移動已推出可視電話、多媒體彩鈴、視頻留言、視頻會議、視頻點播等TD特色業(yè)務；中國聯(lián)通已推出無線上網(wǎng)卡、手機上網(wǎng)、手機搜索、可視電話、手機報等3G特色業(yè)務。
值得一提的是，運營商的3G應用創(chuàng)新吸引了不少眼球。中國電信正在廣東、四川等地積極試點無線全球眼，主要在出租車、海事局和GA等行業(yè)領域推廣；中國移動網(wǎng)絡應用軟件商店提供游戲、軟件、音樂、視頻等方面的應用軟件供用戶下載；中國聯(lián)通推出視頻客服模式，將改變以前面對客服人員只聞其聲不見其人的局面。
娛樂應用是3G業(yè)務發(fā)展切入點
娛樂應用逐漸占據(jù)手機上網(wǎng)應用的主流。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心年初發(fā)布的《中國手機媒體研究報告》顯示，手機音樂保持著較高的應用率，活躍用戶約600萬。手機電視、手機博客等也正在獲得更多手機網(wǎng)民的青睞，活躍用戶數(shù)量約200萬。
易觀國際最新用戶調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，娛樂性業(yè)務仍是目前最受歡迎的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。其中，目前有64．3％的用戶在使用**業(yè)務，同時如果選擇3G網(wǎng)絡，有17．9％的用戶對**業(yè)務更感興趣。
目前，聊天功能是手機上網(wǎng)中使用率最高的應用。相比之下，在線收聽／下載音樂使用率為25．8％，手機網(wǎng)游、手機郵件等的使用比例較低。這也顯示3G娛樂應用的巨大發(fā)展?jié)摿Α?/P>
以**為例，業(yè)內(nèi)人士認為，在我國3G商用啟動的背景下，手機網(wǎng)游有望實現(xiàn)突破，進入快速發(fā)展期。易觀國際產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫中最新發(fā)布的《2009年第二季度中國**市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度中國**市場規(guī)模已達5．2億，與上季度相比增長了39．5％。
最終落腳點在于移動信息服務
即便是國外運營商，也沒有將3G應用局限于娛樂，更多的是提供滿足人們?nèi)粘Ｉ钚枨蟮呢S富的信息服務。日本NTTDoCoMo的3G服務品牌FOMA提供移動銀行、票務預訂等交易類業(yè)務。韓國SKT基于CDMA2000EV－DO網(wǎng)絡的June提供高速
