日系數(shù)碼相機(jī)品牌近日又面臨著新的信任危機(jī)。記者獲悉,目前已經(jīng)有不少消費(fèi)者集結(jié)在一起,準(zhǔn)備對(duì)日本著名數(shù)碼相機(jī)品牌奧林巴斯發(fā)起維權(quán)行動(dòng),但奧林巴斯方面昨日卻對(duì)自己的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題予以否認(rèn)。承認(rèn)遭到投訴記者在國(guó)內(nèi)幾家網(wǎng)站的論壇中發(fā)現(xiàn),集中投訴聲討奧林巴斯FE230相機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題的帖子數(shù)以千計(jì)。目前這些投訴者已經(jīng)在網(wǎng)上召集各地網(wǎng)友組成了一個(gè)聯(lián)盟,不但開(kāi)始了在各大網(wǎng)站論壇里投訴還準(zhǔn)備積極到有關(guān)部門(mén)維權(quán)。一位號(hào)稱(chēng)是
日系數(shù)碼相機(jī)
品牌近日又面臨著新的信任危機(jī)。記者獲悉,目前已經(jīng)有不少消費(fèi)者集結(jié)在一起,準(zhǔn)備對(duì)日本著名數(shù)碼相機(jī)品牌奧林巴斯發(fā)起維權(quán)行動(dòng),但奧林巴斯方面昨日卻對(duì)自己的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題予以否認(rèn)。
承認(rèn)遭到投訴
記者在國(guó)內(nèi)幾家網(wǎng)站的論壇中發(fā)現(xiàn),集中投訴聲討奧林巴斯FE230相機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題的帖子數(shù)以千計(jì)。目前這些投訴者已經(jīng)在網(wǎng)上召集各地網(wǎng)友組成了一個(gè)聯(lián)盟,不但開(kāi)始了在各大網(wǎng)站論壇里投訴還準(zhǔn)備積極到有關(guān)部門(mén)維權(quán)。
一位號(hào)稱(chēng)是奧林巴斯老用戶(hù)的馬先生表示“我們首先找到了奧林巴斯,對(duì)方讓我們?nèi)z測(cè),但檢測(cè)后居然說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題。這樣的態(tài)度讓我們十分難以理解,這件事情能圓滿(mǎn)處理自然好,但我們同時(shí)也保留起訴的權(quán)利,將同對(duì)方斗爭(zhēng)到底�！睋�(jù)悉目前各地消費(fèi)者們已經(jīng)總結(jié)出了奧林巴斯FE230的“七宗罪”,列出了七大罪狀準(zhǔn)備集中投訴。
記者隨后致電奧林巴斯中國(guó)公司公關(guān)人員,對(duì)方確認(rèn)“的確接到一些消費(fèi)者的投訴,但遠(yuǎn)沒(méi)有網(wǎng)上傳的那么多�！痹撊耸勘硎�,目前奧林巴斯對(duì)這款相機(jī)的自我檢測(cè)結(jié)果同之前國(guó)家照相機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的結(jié)果是一致的,“這款相機(jī)不存在任何質(zhì)量問(wèn)題”。
堅(jiān)稱(chēng)檢測(cè)結(jié)果沒(méi)問(wèn)題
奧林巴斯方面表示,公司正在與東京總部緊急磋商此事,稍后將會(huì)發(fā)布一個(gè)正式的聲明出來(lái),該公司一定會(huì)負(fù)責(zé)任地為消費(fèi)者解決實(shí)際問(wèn)題。
但奧林巴斯方面表示,目前由于用戶(hù)反饋比較多,為了處理此事將特別開(kāi)通一個(gè)專(zhuān)門(mén)接待消費(fèi)者的熱線(xiàn),未來(lái)也可能會(huì)把國(guó)家照相機(jī)檢測(cè)中心的結(jié)果公布出來(lái)。該公司反復(fù)表示“檢測(cè)結(jié)果表明這款相機(jī)沒(méi)有問(wèn)題”。
由于雙方各自堅(jiān)持“有理”,此事一度陷入僵局。據(jù)悉目前各地消費(fèi)者正在集中意見(jiàn),準(zhǔn)備向有關(guān)機(jī)構(gòu)投訴。
北京盛邦律師事務(wù)所首席律師于國(guó)富在接受記者采訪(fǎng)時(shí)建議消費(fèi)者,“遇到這種問(wèn)題,還是要看檢測(cè)結(jié)果,如果對(duì)檢測(cè)結(jié)果有異議,可以請(qǐng)法院委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),消費(fèi)者當(dāng)然也可以起訴,但是最終的訴訟結(jié)果還是要看檢測(cè)結(jié)果的。”在奧林巴斯之前,日本著名消費(fèi)
電子">消費(fèi)電子廠(chǎng)商索尼公司的數(shù)款數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品,曾經(jīng)被國(guó)家照相機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測(cè)為質(zhì)量不合格。
