網(wǎng)絡(luò)管理,網(wǎng)絡(luò)管理的功能，協(xié)議，軟件
根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織定義網(wǎng)絡(luò)管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、計費(fèi)管理。
1、故障管理(fault management)
故障管理是網(wǎng)絡(luò)管理中最基本的功能之一。用戶都希望有一個可靠的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中某個組成失效時,網(wǎng)絡(luò)管理器必須迅速查找到故障并及時排除。通常不大可能迅速隔離某個故障,因為網(wǎng)絡(luò)故障的產(chǎn)生原因往往相當(dāng)復(fù)雜,特別是當(dāng)故障是由多個網(wǎng)絡(luò)組成共同引起的。在此情況下,一般先將網(wǎng)絡(luò)修復(fù),然后再分析網(wǎng)絡(luò)故障的原因。分析故障原因?qū)τ诜乐诡愃乒收系脑侔l(fā)生相當(dāng)重要。網(wǎng)絡(luò)故障管理包括故障檢測、隔離和糾正三方面。
應(yīng)包括以下典型功能:
(1)故障監(jiān)測：主動探測或被動接收網(wǎng)絡(luò)上的各種事件信息，并識別出其中與網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障相關(guān)的內(nèi)容，對其中的關(guān)鍵部分保持跟蹤，生成網(wǎng)絡(luò)故障事件記錄。
(2)故障報警：接收故障監(jiān)測模塊傳來的報警信息，根據(jù)報警策略驅(qū)動不同的報警程序，以報警窗口／振鈴(通知一線網(wǎng)絡(luò)管理人員)或電子郵件(通知決策管理人員)發(fā)出網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重故障警報。
(3)故障信息管理：依靠對事件記錄的分析，定義網(wǎng)絡(luò)故障并生成故障卡片，記錄排除故障的步驟和與故障相關(guān)的值班員日志，構(gòu)造排錯行動記錄，將事件-故障-日志構(gòu)成邏輯上相互關(guān)聯(lián)的整體，以反映故障產(chǎn)生、變化、消除的整個過程的各個方面。
(4)排錯支持工具：向管理人員提供一系列的實時檢測工具，對被管設(shè)備的狀況進(jìn)行測試并記錄下測試結(jié)果以供技術(shù)人員分析和排錯；根據(jù)已有的徘錯經(jīng)驗和管理員對故障狀態(tài)的描述給出對徘錯行動的提示。
(5)檢索／分析故障信息：瀏閱并且以關(guān)鍵字檢索查詢故障管理系統(tǒng)中所有的數(shù)據(jù)庫記錄，定期收集故障記錄數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上給出被管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、被管線路設(shè)備的可靠性參數(shù)。
2、計費(fèi)管理(accounting management)
計費(fèi)管理記錄網(wǎng)絡(luò)資源的使用,目的是控制和監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)操作的費(fèi)用和代價。它對一些公共商業(yè)網(wǎng)絡(luò)尤為重要。它可以估算出用戶使用網(wǎng)絡(luò)資源可能需要的費(fèi)用和代價,以及已經(jīng)使用的資源。網(wǎng)絡(luò)管理員還可規(guī)定用戶可使用的最大費(fèi)用,從而控制用戶過多占用和使用網(wǎng)絡(luò) 資源。這也從另一方面提高了網(wǎng)絡(luò)的效率。另外,當(dāng)用戶為了一個通信目的需要使用多個網(wǎng)絡(luò)中的資源時,計費(fèi)管理應(yīng)可計算總計費(fèi)用。
(1)計費(fèi)數(shù)據(jù)采集：計費(fèi)數(shù)據(jù)采集是整個計費(fèi)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，但計費(fèi)數(shù)據(jù)采集往往受到采集設(shè)備硬件與軟件的制約，而且也與進(jìn)行計費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源有關(guān)。
(2)數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)維護(hù)：計費(fèi)管理人工交互性很強(qiáng)，雖然有很多數(shù)據(jù)維護(hù)系統(tǒng)自動完成，但仍然需要人為管理，包括交納費(fèi)用的輸入、聯(lián)網(wǎng)單位信息維護(hù)，以及賬單樣式?jīng)Q定等。
(3)計費(fèi)政策制定；由于計費(fèi)政策經(jīng)常靈活變化，因此實現(xiàn)用戶自由制定輸入計費(fèi)政策尤其重要。這樣需要一個制定計費(fèi)政策的友好人機(jī)界面和完善的實現(xiàn)計費(fèi)政策的數(shù)據(jù)模型。
(4)政策比較與決策支持：計費(fèi)管理應(yīng)該提供多套計費(fèi)政策的數(shù)據(jù)比較，為政策制訂提供決策依據(jù)。
