辦公自動化的支持技術(shù)是計算機技術(shù)、通信技術(shù)、自動化技術(shù)、這些技術(shù)對辦公自動化的支持主要體現(xiàn)在辦公自動化所用的硬設(shè)備和軟設(shè)備上。
一、辦公自動化系統(tǒng)的硬件
辦公自動化系統(tǒng)的硬件包括以下幾個部分:1、計算機 2、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信線路 3、終端設(shè)備及其他各類專用設(shè)備
二、辦公自動化的軟件
1、基本軟件,基本軟件是維持計算機本身的運行和提供開發(fā)管理及應(yīng)用所必須的軟件,例如操作系統(tǒng)、編譯程序、工具軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等。另外還有構(gòu)成計算機網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境所需的軟件。
2、辦公自動化通用軟件,辦公自動化通用軟件是可以商品化的、為大多數(shù)辦公自動化系統(tǒng)用戶采用的辦公應(yīng)用軟件。
3、辦公自動化專用軟件,辦公自動化專用軟件是面向特定單位、部門的辦公應(yīng)用特點,有針對性地開發(fā)的辦公應(yīng)用軟件。
其中有針對日常辦公事務(wù)處理的,也有結(jié)合經(jīng)營業(yè)務(wù)的。事業(yè)單位、機關(guān)的日常事務(wù)有文件處理、安排會議、行政工作、基建工作、車輛調(diào)度和人事材料等方面。
1、辦公自動化是一門綜合性的技術(shù)。
2、辦公自動化是一個具有信息處理功能的人機信息系統(tǒng)。