ThinkPad被指設(shè)計(jì)缺陷聯(lián)想否認(rèn)有質(zhì)量問題
新浪科技訊 4月27日晚間,聯(lián)想公司就ThinkpadT60以及X60兩款筆記本被指存在設(shè)計(jì)缺陷而采用“飛線”作出回應(yīng),聲明在整個(gè)業(yè)界,這是新品上市時(shí)的正常現(xiàn)象,不會(huì)影響客戶的正常使用。該公司新聞發(fā)言人稱,由于不存在質(zhì)量問題,目前不會(huì)對(duì)此進(jìn)行召回或其他類似處理。
這是聯(lián)想自2004年聯(lián)想收購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)后,ThinkPad筆記本首次遭遇類似指責(zé),此前,ThinkPad一直以品質(zhì)優(yōu)秀、設(shè)計(jì)精良成為業(yè)界典范。
這兩款被懷疑存在設(shè)計(jì)缺陷的筆記本,緣于采用了板卡處理中的“飛線”設(shè)計(jì)。根據(jù)專業(yè)人士介紹,在板卡的設(shè)計(jì)或制造中遺漏了信號(hào)線沒有連接,考慮到成本問題,一般會(huì)用“飛線”的方式加以彌補(bǔ)。
不過,聯(lián)想新聞發(fā)言人表示,不能接受此前媒體“設(shè)計(jì)缺陷”的指責(zé),聲明這兩款產(chǎn)品在出廠前都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè),“飛線”問題并不會(huì)影響其產(chǎn)品品質(zhì)。
一位與一線工廠密切接觸的人士對(duì)新浪科技直言,“這(飛線)在整個(gè)行業(yè)已經(jīng)是普遍現(xiàn)象”,該人士表示,目前高中低端各類筆記本都不同程度地存在“飛線”。
“我自己就親眼在某知名廠商的工廠里看到工程師這么做過。”該人士說,由于一些產(chǎn)品在設(shè)計(jì)的時(shí)候存在先天缺陷,等到發(fā)現(xiàn)時(shí)板卡都已經(jīng)做好了,出于成本方面的考慮,多數(shù)情況下就會(huì)采用“飛線”的方式加以補(bǔ)救。
而另外一種情況則是設(shè)計(jì)沒有問題,但是板卡代工廠在制造時(shí)出現(xiàn)失誤,則會(huì)將該批次板卡低價(jià)銷售給訂貨廠商,并采用飛線方式解決故障。
不過該人士說,如果產(chǎn)品數(shù)量不多的話,也有廠商會(huì)直接銷毀或向代工廠退回這批問題板卡。
但目前絕大多數(shù)廠商出于成本考慮,都會(huì)采用簡(jiǎn)單直接的“飛線”方式加以解決,該人士坦承,這實(shí)際上對(duì)消費(fèi)者來說并無太大影響。
而對(duì)于此前有媒體報(bào)道稱飛線可能導(dǎo)致筆記本性能大幅下降的說法,不僅聯(lián)想官方聲明不能認(rèn)可,表示T60(P)及X60兩款產(chǎn)品市場(chǎng)反應(yīng)良好,該人士也認(rèn)為這是無稽之談。
據(jù)介紹,目前市面上的筆記本產(chǎn)品分為兩種“飛線”,即廠商和維修商兩方的不同情況。這位人士介紹,一種是出廠前即有廠商進(jìn)行設(shè)計(jì)并焊接的飛線。由于廠商擁有完備的設(shè)計(jì)圖紙及掌握了核心技術(shù),在設(shè)計(jì)飛線時(shí)會(huì)充分考慮到各種因素。如果因?yàn)轱w線而導(dǎo)致產(chǎn)品性能大幅下降,對(duì)于廠商來說得不償失。
而另一種情況則是某些商家進(jìn)行后期維修或翻新時(shí),為了解決某些故障而設(shè)計(jì)的飛線。由于缺乏足夠的技術(shù)和圖紙,僅憑經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)的飛線,出現(xiàn)性能下降的情況的確存在。
根據(jù)聯(lián)想官方表示,ThinkPad T60(P)及X60于今年3月份上市,市場(chǎng)反應(yīng)十分良好,并不存在所謂設(shè)計(jì)缺陷。
