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3C融合下的中國家電連鎖業(yè)態(tài)勢分析
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3C融合下的中國家電連鎖業(yè)態(tài)勢分析  2012/3/1
所謂3C,通常指的是計算機(Computer)、通訊(Communication)和消費類電子產(chǎn)品(ConsumerElectrics)。3C融合即利用數(shù)字信息技術激活其中任何一個環(huán)節(jié),通過某種協(xié)議使3C的三個方面實現(xiàn)信息資源的共享和互聯(lián)互通,從而滿足人們在任何時間、任何地點通過信息關聯(lián)應用來方便自己的生活。3C融合直接帶來的影響是這三種產(chǎn)品相互關聯(lián),三種產(chǎn)品屬性的界限更為模糊,而其技術的相互融合將給人們生活帶來本質性的改變。從目前來看,3C融合的概念
所謂3C,通常指的是計算機(Computer)、通訊(Communication)和消費類電子產(chǎn)品(ConsumerElectrics)。3C融合即利用數(shù)字信息技術激活其中任何一個環(huán)節(jié),通過某種協(xié)議使3C的三個方面實現(xiàn)信息資源的共享和互聯(lián)互通,從而滿足人們在任何時間、任何地點通過信息關聯(lián)應用來方便自己的生活。3C融合直接帶來的影響是這三種產(chǎn)品相互關聯(lián),三種產(chǎn)品屬性的界限更為模糊,而其技術的相互融合將給人們生活帶來本質性的改變。從目前來看,3C融合的概念提出至今,已經(jīng)有5年的時間,但目前來看運用3C技術的產(chǎn)品更多的還停留在實驗室階段,也有人認為,3C在技術領域已經(jīng)接近成熟,現(xiàn)在需要的是將上游廠商的核心技術轉化為用戶喜愛的產(chǎn)品。

隨著3C融合的腳步在加快,業(yè)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)開始著眼于未來的3C融合產(chǎn)品市場,并在積極進行全面的戰(zhàn)略部署。2005年,海信數(shù)碼將繼續(xù)在數(shù)字家庭、協(xié)同商務、隨身數(shù)碼三大業(yè)務方向上推進,憑借領先的3C理念、先進的技術研發(fā)、豐富的產(chǎn)品格局、優(yōu)良的品質保障、高效的運作機制和完善的配套服務等“利器”,打造一個真正的3C融合企業(yè)。與此同時TCL將電腦將數(shù)碼合并,原TCL信息產(chǎn)業(yè)事業(yè)本部中的各原有業(yè)務部合并為TCL數(shù)碼電子事業(yè)本部,成為TCL集團內(nèi)繼家電和通信之后的第三大業(yè)務部,3C戰(zhàn)略逐步浮出水面。而在2006年,長虹也宣布了自己的3C戰(zhàn)略。通過轉型,長虹將形成橫跨廣電、通信、互聯(lián)網(wǎng)的3C產(chǎn)業(yè)體系。為了這一目標,長虹先后從產(chǎn)業(yè)布局、企業(yè)架構、人力資源等方面進行了重大調(diào)整,并全力打造信息家電、IT、通訊、網(wǎng)絡、內(nèi)容與服務5大產(chǎn)業(yè)。

就在家電產(chǎn)業(yè)的加速3C化變革過程中,銷售渠道也暗換天地,IT渠道、通訊產(chǎn)品渠道和家電渠道也呈現(xiàn)出交叉互入的趨勢。首先,北京中關村核心IT賣場——鼎好電子商城在IT賣場的基礎上建成了家電生活館,并已經(jīng)全館開業(yè),成為“電子電器主題百貨商場,一體化購物中心的IT賣場模式,首開IT渠道家電化3C化的先河。而家電渠道也悄然增多了手機和消費電子產(chǎn)品賣場的區(qū)域,國美、蘇寧等家電連鎖賣場就與中國移動、中國聯(lián)通等運營商展開了“深層次”的合作,各家賣場一方面對外拋出巨額的新年度銷售額度和采購計劃,并與移動通訊企業(yè)合作在賣場內(nèi)建立多家移動營業(yè)廳。一些家電連鎖渠道也在IT賣場附近設立3C賣場店面,以經(jīng)營通訊和數(shù)碼產(chǎn)品為主,以其優(yōu)質的售后服務和可靠的質量保證形成與數(shù)碼電子城的正面交鋒。

家電連鎖與IT渠道的互進互入不但為家電連鎖渠道變革創(chuàng)造新的機遇,不可回避地新的競爭力量也帶來了一定的威脅。從機會因素分析,IT產(chǎn)品的銷售給家電連鎖帶來了很大的一塊收益,單純手機每年的銷售額達到1600億元以上,而60%以上的銷售額都是手機產(chǎn)品專營店提供的,慧聰對國內(nèi)主要家電連鎖企業(yè)零售終端銷售數(shù)據(jù)顯示,家電連鎖目前的手機銷售額僅為100億左右。因此,依靠家電連鎖強大的采購實力、成熟的流通環(huán)節(jié),及其自身價格優(yōu)勢這塊市場必然將有很好的發(fā)展前景。家電連鎖店銷售消費電子產(chǎn)品也有其自身鮮明的優(yōu)勢,依靠其成熟的營銷模式,數(shù)碼廠商不必在現(xiàn)存復雜的IT渠道建立自身的通路,而可以迅速通過家電連鎖渠道快步入市,實現(xiàn)品牌增值。同時家電連鎖透明的價格體系、穩(wěn)定的售后服務和良好的購物環(huán)境完全符合了差異化消費者的需求。因此,家電連鎖逐步蠶食掉IT渠道的部分份額也是情理之中。
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