八、績效評估將成為企業(yè)用戶IT系統(tǒng)及服務(wù)投資的關(guān)注重點(diǎn)在中國信息化建設(shè)的20年中，大部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到IT的價值并逐步部署了信息化設(shè)施，目前如何清晰的呈現(xiàn)IT為業(yè)務(wù)帶來的價值成為用戶關(guān)注的重點(diǎn)，這也是用戶消費(fèi)更加理性、市場發(fā)展更加成熟的一個表現(xiàn)。競爭的壓力及環(huán)境的快速變化使得用戶對成本更加敏感，因此用戶希望可以用定量、定性的科學(xué)方法體系來論證IT系統(tǒng)及服務(wù)的投資是否能落實(shí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、是否能優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、是否能
八、績效評估將成為企業(yè)用戶IT系統(tǒng)及服務(wù)投資的關(guān)注重點(diǎn)
在中國信息化建設(shè)的20年中，大部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到IT的價值并逐步部署了信息化設(shè)施，目前如何清晰的呈現(xiàn)IT為業(yè)務(wù)帶來的價值成為用戶關(guān)注的重點(diǎn)，這也是用戶消費(fèi)更加理性、市場發(fā)展更加成熟的一個表現(xiàn)。競爭的壓力及環(huán)境的快速變化使得用戶對成本更加敏感，因此用戶希望可以用定量、定性的科學(xué)方法體系來論證IT系統(tǒng)及服務(wù)的投資是否能落實(shí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、是否能優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、是否能推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、是否能加強(qiáng)企業(yè)的動態(tài)適應(yīng)性，IT已經(jīng)從單純的技術(shù)手段轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)及戰(zhàn)略的一部分。在這個階段IT服務(wù)更多從后臺走向前臺，能夠提供不僅僅是差異化的競爭，而是具有相當(dāng)服務(wù)附加價值的服務(wù)形態(tài)，它的服務(wù)甚至超越了傳統(tǒng)的產(chǎn)品價值。在這樣一種背景下，用戶與IT提供商的關(guān)系也逐漸的從供需關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇殛P(guān)系，在提供的內(nèi)容上，產(chǎn)品的重要性逐漸下降，而包括規(guī)劃咨詢、流程梳理、培訓(xùn)等的服務(wù)重要性迅速提升。
九、行業(yè)應(yīng)用日趨業(yè)務(wù)導(dǎo)向，需求轉(zhuǎn)向靈活應(yīng)變與適應(yīng)發(fā)展的IT平臺
在經(jīng)歷了數(shù)據(jù)整合、應(yīng)用整合之后，行業(yè)用戶的需求重心轉(zhuǎn)向了業(yè)務(wù)整合與創(chuàng)新。技術(shù)對業(yè)務(wù)的高效支持、指導(dǎo)和創(chuàng)新，成為行業(yè)用戶關(guān)鍵性的需求核心，業(yè)務(wù)價值的大小決定了行業(yè)IT應(yīng)用價值的衡量。在此背景下，行業(yè)用戶對于靈活應(yīng)變與適應(yīng)發(fā)展的IT平臺需求日益旺盛。
SOA和企業(yè)移動化的興起，在架構(gòu)搭建與延伸創(chuàng)新兩個層面演繹著這一趨勢。
SOA在標(biāo)準(zhǔn)落定之后，技術(shù)的逐步發(fā)展將使企業(yè)信息化以服務(wù)模塊化的方式搭建更加靈活開放的架構(gòu)，從而提高異構(gòu)系統(tǒng)交互性、降低管理復(fù)雜性、提供對業(yè)務(wù)的支持，用戶正在期待SOA成熟、同時謹(jǐn)慎地選擇切入點(diǎn)。企業(yè)移動化，則將企業(yè)的信息管理、業(yè)務(wù)交互延伸到了更廣闊的時間和空間上，對企業(yè)管理與決策、業(yè)務(wù)促進(jìn)，都可以起到很好的幫助作用。
十、傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)的融合推動互聯(lián)網(wǎng)新的價值顛覆
如果說互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的第一次浪潮帶來的是傳統(tǒng)傳媒的價值顛覆，那么未來，它與傳統(tǒng)行業(yè)的相互滲透，將在更大范圍內(nèi)顛覆眾多企業(yè)現(xiàn)有運(yùn)營方式的價值。借助電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)將嵌入到各類企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中去，改變他們(外部)做生意的方式和(內(nèi)部)業(yè)務(wù)支持的方式。
網(wǎng)盛科技的上市不僅將聚焦了業(yè)內(nèi)的關(guān)注，同時也將傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)的融合推向了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展，阿里巴巴的轉(zhuǎn)型和平臺擴(kuò)充，更讓行業(yè)電子商務(wù)成為B2B發(fā)展的新主題。而B2B與行業(yè)的結(jié)合，改變了電子商務(wù)的平臺角色，也讓電子商務(wù)有了更多的發(fā)展落腳點(diǎn)，大規(guī)模的發(fā)展正在醞釀中。
以
PPG引領(lǐng)的B2C發(fā)展模式新突破，一時間激起了模式復(fù)制的潮流，盡管PPG的電子商務(wù)模式過于簡單且缺乏核心競爭力，但卻啟發(fā)B2C模式的創(chuàng)新，同時也帶動了更多傳統(tǒng)企業(yè)參與到B2C的發(fā)展中來，B2C作為直銷渠道的價值，必將在模式變革中得到更加充分的體現(xiàn)。
