融合已成為當(dāng)前業(yè)界談?wù)撟顬閺V泛的話題之一。在電信領(lǐng)域,固網(wǎng)和移動網(wǎng)的融合固然已不再是一個新概念,但自2005年以來,全球各大運營商紛紛通過雙網(wǎng)的融合實現(xiàn)優(yōu)勢互補,由此產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),提高電信用戶的滿意度,繼而提升ARPU值,使得融合的話題常談常新,受到更多電信運營商的密切關(guān)注。3G與固網(wǎng)融合勢在必行融合改變了全球電信市場的競爭格局。其中,傳統(tǒng)的固話運營商受到的影響最大,它們必須有所改變以應(yīng)對營收下滑的不利局面
融合已成為當(dāng)前業(yè)界談?wù)撟顬閺V泛的話題之一。在電信領(lǐng)域,固網(wǎng)和移動網(wǎng)的融合固然已不再是一個新概念,但自2005年以來,全球各大運營商紛紛通過雙網(wǎng)的融合實現(xiàn)優(yōu)勢互補,由此產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),提高電信用戶的滿意度,繼而提升ARPU值,使得融合的話題常談常新,受到更多電信運營商的密切關(guān)注。
3G與固網(wǎng)融合勢在必行
融合改變了全球電信市場的競爭格局。其中,傳統(tǒng)的固話運營商受到的影響最大,它們必須有所改變以應(yīng)對營收下滑的不利局面。與此同時,隨著 Vo
IP客戶端開始用于移動設(shè)備,移動運營商也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。隨著不同類型的運營商紛紛進入融合市場,未來將有
多種不同的業(yè)務(wù)模式。因此,運營商在大力發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時,還必須確定未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向。
有調(diào)查顯示,
2010年,歐美運營商70%的收入將來源于電信增值服務(wù),而未來增值服務(wù)的收入將主要是來自于在網(wǎng)絡(luò)融合基礎(chǔ)上所推出的新服務(wù)。固話運營商將不得不面對移動網(wǎng)絡(luò)的入侵,撥號語音連接將讓位于寬帶服務(wù)。
事實上,早在上個世紀(jì)90年代中期,業(yè)界就曾針對固話網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的融合展開了激烈的討論,但當(dāng)時人們普遍認(rèn)為這一技術(shù)對于終端用戶意義不大,F(xiàn)在的情形已經(jīng)大不相同,無論是企業(yè)用戶還是個人用戶,都希望能在任意地點訪問自己的服務(wù)。也就是說,很多人都希望能在任意場所訪問自己的電話簿、信息、圖片和文檔,不管他們在家吃午飯,在辦公室工作,或者是在商務(wù)旅行途中。對于終端用戶而言,這就意味著個性化和移動性。
融合的機遇與挑戰(zhàn)
3G與固網(wǎng)的融合會涉及到包括網(wǎng)絡(luò)融合、業(yè)務(wù)融合、管理支撐平臺融合、運營管理方式融合和管制政策融合等方面,不會一蹴而就,而是一個長期發(fā)展的過程。但融合是未來的發(fā)展趨勢這一點已毋庸置疑。
從全球運營商市場來看,無論是在歐美,還是在中國,我們可以看到移動網(wǎng)逐漸在取代一些固定網(wǎng)絡(luò)以前的市場,如語音、數(shù)據(jù)、音樂等應(yīng)用,并且在固網(wǎng)和移動網(wǎng)之間的融合趨勢也在加劇。然而,目前兩網(wǎng)的融合仍然處在發(fā)展不穩(wěn)定階段:標(biāo)準(zhǔn)未定、產(chǎn)品不豐富、監(jiān)管政策不明朗、產(chǎn)業(yè)鏈沒有形成,而實現(xiàn)融合不僅是一項技術(shù)問題,而且還涉及到政策環(huán)境、監(jiān)管體制、產(chǎn)業(yè)鏈等多個環(huán)節(jié)的成熟程度。
另外,融合對于當(dāng)前的運營商也提出了更多實際的問題,直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展的方向。如何更好地幫助運營商實現(xiàn)優(yōu)勢互補,提高電信用戶的滿意度和提升ARPU值,仍然值得整個業(yè)界進行探討。同時,運營商在融合的過程中,還將遇到技術(shù)的后向兼容與互操作、業(yè)務(wù)整合、客戶關(guān)系管理等問題。
三種方式實現(xiàn)融合
目前,歐美運營商,如法國Orange、意大利電信、英國電信
BT,以及日本的NTTDoCoMo等運營商都在3G與固網(wǎng)的融合上取得了極大發(fā)展,綜合來看,主要有三種實現(xiàn)方式: