作者：李木兵隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起，生產(chǎn)工具的普及，傳播成本的降低，連接供給與需求之間橋梁的建立（搜索引擎），使得邊際的投入成本更低、邊際利潤更大，個(gè)性化的生產(chǎn)成為可能。與此同時(shí)，我們文化中的個(gè)性化需求開始得到前所未有的滿足，幾乎每個(gè)人都能得到每一樣?xùn)|西，這時(shí)，長尾現(xiàn)象便已產(chǎn)生，長尾現(xiàn)象發(fā)生后，一些公認(rèn)的準(zhǔn)則，如80/20原則就發(fā)生了潛移默化的變化，正逐漸向98%法則演進(jìn)。IPTV中文名稱叫做交互式網(wǎng)絡(luò)電視，是
作 者：李木兵
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起，生產(chǎn)工具的普及，傳播成本的降低，連接供給與需求之間橋梁的建立（搜索引擎），使得邊際的投入成本更低、邊際利潤更大，個(gè)性化的生產(chǎn)成為可能。與此同時(shí)，我們文化中的個(gè)性化需求開始得到前所未有的滿足，幾乎每個(gè)人都能得到每一樣?xùn)|西，這時(shí)，長尾現(xiàn)象便已產(chǎn)生，長尾現(xiàn)象發(fā)生后，一些公認(rèn)的準(zhǔn)則，如80/20原則就發(fā)生了潛移默化的變化，正逐漸向98%法則演進(jìn)。IPTV中文名稱叫做交互式網(wǎng)絡(luò)電視，是一種利用寬帶有線電視網(wǎng)，集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等
多種技術(shù)于一體，向家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式服務(wù)的嶄新技術(shù)。自面向市場以來，人們便以長尾經(jīng)濟(jì)的思維對于功能的齊備和內(nèi)容的豐富多樣給予了更多的期待，人們認(rèn)為IPTV應(yīng)具有以下功能：
•傳統(tǒng)的電視，包括數(shù)字電視所具備的所有功能；
•豐富多彩的電視節(jié)目，突破現(xiàn)有的電視頻道瓶頸；
•具備電視節(jié)目的回看、記憶、時(shí)移功能；
•具有種類繁多的影片及電視劇，且能夠與影院或電視臺同步上映；
•能提供面向?qū)I(yè)人員的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)；
•家庭娛樂中心；
•解決上互聯(lián)網(wǎng)與看IPTV的“碰車”現(xiàn)象；
•具備互動性與參與功能；
•能夠向內(nèi)容提供商（包括電視劇、影片、廣告提供商等）提供詳實(shí)的收視數(shù)據(jù)；
•其他未表明的需求。
其實(shí)，就當(dāng)前IPTV所提供的各項(xiàng)內(nèi)容與服務(wù)來看，已經(jīng)滿足了用戶的部分需求，但與用戶需求的長尾分布仍有很大的差距，畢竟IPTV是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的多媒體產(chǎn)物，人們就以長尾供給的視角去審視它。這就對IPTV的市場營銷提出了更高的要求。
一、解決家庭的基本網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，營造IPTV發(fā)展基礎(chǔ)
當(dāng)家庭網(wǎng)關(guān)還未引入家庭裝修的基本范疇時(shí)，在現(xiàn)有的家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，絕大部分的寬帶用戶是通過ADSL撥號的方式進(jìn)行上網(wǎng)，當(dāng)前的ADSL撥號上網(wǎng)只能支持單個(gè)寬帶貓撥號，這就存在IPTV多終端之間的沖突、IPTV與寬帶上網(wǎng)之間的沖突，產(chǎn)生“碰車”現(xiàn)象。而采取E-PONE方式上網(wǎng)的用戶，同樣由于沒有預(yù)先的家庭綜合布線及綜合交接箱，也無法實(shí)現(xiàn)多終端的同時(shí)在線。由于家庭成員需求的長尾化（家庭中已經(jīng)很難出現(xiàn)同時(shí)喜歡同一電視節(jié)目的情形了），上IPTV的同時(shí)家庭其他成員就無法享受其他的信息生活。因此，滿足IPTV需求的家庭基本網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建是IPTV發(fā)展的首要條件。搭建家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有以下三個(gè)途徑：
一是通過引進(jìn)無線寬帶貓并配備無線網(wǎng)卡的模式，但這種模式的成本較高。
二是在家庭基本裝修的同時(shí)建設(shè)家庭網(wǎng)關(guān)，這種模式成本較低，也是未來的發(fā)展方向，但初期需要運(yùn)營商積極引導(dǎo)，且需要一定的周期才能產(chǎn)生效益。
三是在現(xiàn)有的布線基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)母脑�，用戶一般較難接受。
二、豐富IPTV的功能及服務(wù)內(nèi)容，滿足長尾需求
由于受用戶群年齡結(jié)構(gòu)的不同、所處行業(yè)的不同、從事職業(yè)的不同、生活環(huán)境的不同、地域的差異等等，導(dǎo)致用戶的需求已經(jīng)呈現(xiàn)高度的離散性。如，在一個(gè)家庭中，老年人喜歡看戲劇節(jié)目、中年人喜歡看情感劇場、年輕人喜歡看青春偶像劇、少年兒童喜歡看動畫天地。所處ZF行業(yè)的用戶則關(guān)心咨詢與信息，球迷則喜歡看天下足球等等。這些長尾需求與ITPV產(chǎn)生以后的目標(biāo)“不謀而合”，ITPV的目標(biāo)則是向用戶提供電視服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、電子郵件，以及多種在線信息咨詢、娛樂、教育及商務(wù)等服務(wù)內(nèi)容，囊括了用戶幾乎所有的需求。擺在運(yùn)營商面前的是如何豐富內(nèi)容來滿足用戶的長尾需求。渠道多種多樣，最直接的方式是通過引入內(nèi)容供應(yīng)商合作伙伴提供
系列服務(wù)內(nèi)容，也可以直接通過購買影視的放映權(quán)等方式充實(shí)服務(wù)內(nèi)容。只有在豐富內(nèi)容的基礎(chǔ)上才能開展IPTV的深度營銷。
