移動電話已經(jīng)成為人們非常重要的通信工具,僅2007年全球交貨量就超過10億部,而且有效的移動用戶數(shù)每天都在增長。與此同時,移動設(shè)備的復(fù)雜性以及移動數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)的復(fù)雜性也在不斷攀升。
這些趨勢給移動運營商和企業(yè)IT部門造成很大的管理挑戰(zhàn)的同時,也帶來了很多的機(jī)會。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為消費和企業(yè)用戶的重要通信工具,僅僅語音通信已經(jīng)不能滿足移動用戶要求的高質(zhì)量、隨時可用的通信要求了。然而,將移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)無縫擴(kuò)展到潛在數(shù)以千計不同網(wǎng)絡(luò)類型的不同移動電話相比于提供高質(zhì)量的語音通話體驗來說具有更大的挑戰(zhàn)性。此外,這種管理挑戰(zhàn)隨著每天更新更復(fù)雜移動設(shè)備的面市在不斷地增加,這些設(shè)備具有數(shù)GB的存儲器、先進(jìn)的處理能力以及不斷擴(kuò)展的移動數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)功能。
移動設(shè)備管理(MDM)是應(yīng)對這種管理挑戰(zhàn)的解決方案,能使移動運營商和企業(yè)IT部門完全控制他們的移動設(shè)備群。MDM技術(shù)使得對任何移動設(shè)備的管理得以實現(xiàn),并確保所有連接到運營商網(wǎng)絡(luò)的移動設(shè)備能提供全套的移動數(shù)據(jù)服務(wù)。
手機(jī)技術(shù)推動MDM普及
手機(jī)上關(guān)鍵技術(shù)在很大程度上確定了支持MDM和可管理的程度。用戶手機(jī)上的客戶端實現(xiàn)的MDM技術(shù)越先進(jìn),設(shè)備上可執(zhí)行的管理任務(wù)數(shù)量就越多。手機(jī)上的客戶端軟件可以支持多種類型的功能,包括遠(yuǎn)端配置、缺陷修復(fù)、診斷、軟件和固件升級、新應(yīng)用和服務(wù)通過無線發(fā)布、各種安全功能以及服務(wù)性能和可用性監(jiān)測。
目前共有三種重要的MDM客戶端手機(jī)技術(shù)在使用:
1.OMA客戶端配置(OMACP)
開放移動聯(lián)盟(OMA)CP1.1版是第一個設(shè)備管理技術(shù),是從開放移動聯(lián)盟的無線接入?yún)f(xié)議(WAP)論壇繼承而來的。OMA CP是針對當(dāng)時使用中的各種專用協(xié)議設(shè)計的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?蛻舳伺渲檬且苿釉O(shè)備主要通過配置通信設(shè)置為現(xiàn)役服務(wù)做好遠(yuǎn)程準(zhǔn)備的過程,用戶交互過程非常少。
OMA CP提供用戶設(shè)置的兩個基本階段:開機(jī)引導(dǎo)(在客戶端和服務(wù)器之間第一次建立信任的連接)以及持續(xù)部署階段。使用OMA CP,運營商可以在設(shè)備上配置核心連接設(shè)置以及應(yīng)用設(shè)置,例如圖片消息、電子郵件、數(shù)據(jù)流等。OMA CP是第一代設(shè)備管理技術(shù)。它只允許單向通信:將設(shè)置從服務(wù)器推到客戶端,而不需要任何形式的設(shè)備詢問就可以發(fā)現(xiàn)事件前后的當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)。
2. OMA設(shè)備管理(OMA DM)
OMA DM是一種全球標(biāo)準(zhǔn),代表第二代設(shè)備管理技術(shù)。它建立了一種雙向通信流,采用IP會話實現(xiàn)設(shè)備客戶端和服務(wù)器之間的通信。OMA DM也非常通用,且可擴(kuò)展,它增強(qiáng)了對急于進(jìn)行差異化的供應(yīng)商的吸引力。提供這種可擴(kuò)展性O(shè)MA DM架構(gòu)的兩個關(guān)鍵方面是管理對象和管理樹。
管理對象(MO):幾乎移動電話的任何方面都可以被定義為一個OMA DM管理對象。MO可以包括用戶應(yīng)用程序、中間件組件、服務(wù)設(shè)置或者固件鏡像。在OMA DM規(guī)范中有一些強(qiáng)制性的MO,包括FUMO(用于無線FOTA或固件升級),SCOMO(用于管理軟件組件)以及DIAGMON(用于執(zhí)行設(shè)備診斷和監(jiān)測)。
管理樹:每一個支持OMA DM的設(shè)備都有一個管理樹,它將所有可用MO組成層次結(jié)構(gòu)。MO采用設(shè)備描述框架(DDF)進(jìn)行定義,這樣一個兼容OMA DM的服務(wù)器能識別某個特定連接設(shè)備所支持的MO細(xì)節(jié)。DDF還能幫助服務(wù)器根據(jù)手機(jī)的精確功能加以區(qū)別對待。